Política de Envíos y Devoluciones
Tiempo de Entrega:
Anticipa la recepción de tu pedido en un lapso de 3 a 5 días hábiles. En PURELY ORGANICS nos esforzamos por agilizar la entrega lo máximo posible. Ten en cuenta que esto depende de la gestión de FedEx, la cual también ajusta sus entregas a días hábiles.
Garantía de Satisfacción:
En PURELY ORGANICS, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si el producto no cumple tus expectativas, ¡te reembolsamos el importe! Disfrutas de una garantía de satisfacción de 7 días.
Seguimiento Post-Compra:
Puedes monitorear el estado de tu pedido. Te notificamos por correo electrónico para mantenerte al tanto de la llegada de tu producto PURELY ORGANICS a tu hogar.
Política de Cambios:
Si por alguna razón, que estamos seguros no sucederá ;), reconsideras tu compra, por favor, envíanos un mensaje de inmediato (antes de la expedición) a través de CONTACTO@PURELYORGANICS.COM o utilizando el enlace de "Contáctanos" en la parte inferior de esta página. Utiliza el título "Solicitud de Devolución Inmediata" e incluye tu número de orden. Reembolsaremos tu dinero en un plazo de 48 a 72 horas hábiles, según la disposición de tu entidad bancaria.
Política de Cobertura de Envíos:
Por el momento, realizamos envíos exclusivamente dentro de la República Mexicana. Nuestra cobertura abarca todas las ubicaciones alcanzadas por los servicios de paquetería con los que colaboramos.
Devoluciones de Productos Despachados:
Si el producto ya ha sido despachado y deseas realizar una devolución, contáctanos a través de CONTACTO@PURELYORGANICS.COM o utilizando el enlace de "Contáctanos" en la parte inferior de esta página. Emplea el título "Solicitud de Devolución". Proporciona el número de orden y esperamos tu respuesta en un plazo de 30 días hábiles para coordinar el proceso. Una vez que recojamos el producto (el tiempo puede variar según tu entidad financiera), reembolsaremos tu dinero y transferiremos los fondos a tu cuenta en un periodo de 72 a 144 horas hábiles. El producto recolectado no será revendido, sino donado a instituciones necesitadas, en coherencia con nuestras políticas de calidad.
Devoluciones Antes del Envío:
Si por alguna razón, que estamos seguros no sucederá ;), cambias de opinión antes del envío, comunícanoslo de inmediato (previo al despacho) a través de CONTACTO@PURELYORGANICS.COM o usando el enlace de "Contáctanos" en la parte inferior de esta página. Utiliza el título "Solicitud de Devolución Inmediata" e incluye tu número de orden. Te reembolsaremos tu dinero en un lapso de 48 a 72 horas hábiles.